«Не все знают разницу»: врач скорой назвал две привычки, они могут спасти жизнь пациентам

Обвинения в адрес врачей в грубости, неуважении, равнодушии и даже хамстве по отношению к пациентам сейчас звучат слишком часто. Но стоит дать слово и медикам. У них тоже есть много вопросов к тем, кто обращается к ним за помощью.

Врач-педиатр, работающий на скорой, рассказал о сложностях, с которыми нередко сталкивается во время работы. Он признался, что специально выработал нескольких полезных привычек при общении с пациентами. Они необходимы для того, чтобы между врачом и заболевшим не возникло недопонимания.

«Прошу записать»

«Есть у меня такая привычка в работе с пациентами: когда я приезжаю на вызов, все рекомендации, которые я оставляю, прошу пациента записывать самостоятельно своей рукой, — поделился врач-педиатр Дмитрий Молодой в видео в своем блоге. — Причин этому несколько. Так, у меня просто отвратительный, нечитаемый почерк, который лично я даже не всегда могу разобрать. А еще со времен учебы в университете я знаю: если ты записал что-то, скорее всего, это запомнишь».

Врач признается, что первое, что выяснил, когда начал работать на скорой, — не все родители умеют писать. «Когда я с этим столкнулся, изрядно удивился», — отметил доктор. Он описал реальный случай, когда на вызове к ребенку из многодетной семьи мама малыша вручила врачу медицинскую карту и предложила самому разобраться, что там написано. На предложение медика взять ручку и записать назначение она ответила, что запомнит на слух. Проходивший мимо супруг объяснил, что его жена — этническая цыганка и не умеет ни читать, ни писать. «Ей это не надо», — заявил мужчина.

«Иначе бы меня не поняли»